Carrello

Reso e rimborsi

Il Cliente ha diritto di sciogliere unilateralmente il contratto di acquisto di un bene o di un servizio concluso a distanza senza alcuna penalità esercitando il Diritto di Recesso entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

Il Cliente può esercitare il Diritto di Recesso al seguente link clicca qui  indicando il motivo per il quale ha deciso di recedere.

Il costo di spedizione relativo al reso è a carico del Cliente.

Una volta ricevuta la merce e verificato che sia integra e la confezione non sia stata danneggiata, green-family.it provvederà al rimborso della somma pagata attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente durante l’acquisto ed entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.