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Spedizioni e consegne

SPEDIZIONI E CONSEGNE

ATTENZIONE! Le spedizioni e le consegne sono regolari in ogni zona d’Italia. L’emergenza Coronavirus non ha bloccato il trasporto delle merci o i corrieri. I tempi di spedizioni seguono un iter regolare, al momento! 

Le spedizioni vengono effettuate da green-family.it tramite corriere GLS . Le consegne verranno effettuate esclusivamente all’indirizzo indicato sull’ordine. Green-family.it evaderà l’ordine entro 24/48 ore dalla ricezione dell’ordine se lo stesso è effettuato in giorni lavorativi. Se l’ordine viene effettuato in giorni festivi o di sabato e domenica, l’ordine verrà processato, evaso e consegnato al corriere il primo giorno lavorativo utile.  

SPEDIZIONI IN ITALIA

Le spedizioni in Italia sono effettuate tramite corriere GLS . La spedizione è gratuita su tutto il territorio nazionale a partire da € 60.00 e la consegna è prevista entro 3 giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi). Tuttavia, durante i periodi di maggiore traffico come festività, questa tempistica potrebbe subire dei ritardi.

In caso di destinatario assente il servizio assicura uno/due tentativi di consegna. 

 In caso di assenza del destinatario viene lasciato nella cassetta postale del destinatario un avviso di mancata consegna su cui sono riportate data ed ora del tentativo di consegna, ufficio presso cui la spedizione è giacente e termine ultimo per il ritiro.

SPEDIZIONI ALL’ESTERO

Le spedizioni all’estero seguono il tariffario fornito dal corriere GLS. in base ai paesi e alle relative zone di appartenenza. I tempi di consegna previsti sono 3/5 giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi) in base al Paese di destinazione.
In caso di destinatario assente il servizio assicura un tentativo di consegna. In caso di assenza del destinatario viene lasciato nella cassetta postale del destinatario un avviso di mancata consegna su cui sono riportate data ed ora del tentativo di consegna, ufficio presso cui la spedizione è giacente e termine ultimo per il ritiro.

TARIFFARIO SPEDIZIONI ESTERO

ZONA 1 a partire da € 13.00
ZONA 2 a partire da € 13.00
ZONA 3 a partire da € 22.00
ZONA 4 a partire da € 45.00
ZONA 5 a partire da € 39.00
ZONA 6 a partire da € 42.00
ZONA 7 a partire da € 45.00
ZONA 8 a partire da € 54.00
USA a partire da € 29.00

TRACCIAMENTO SPEDIZIONE

Una volta evaso l’ordine e consegnato al corriere, green-family.it invierà al Cliente una mail con il numero di spedizione del corriere (tracking number) con il quale seguire l’avanzamento del pacco. Responsabile della consegna è il corriere. Tuttavia green-family.it si impegna a raccogliere eventuali segnalazioni di ritardata o mancata consegna dei prodotti tramite il Servizio Clienti, numero whatsapp +39 348 671 6182 attivo dal lunedì al sabato dalle ore 9 alle ore 13 e dalle ore 16 alle ore 20.

nb: a causa dell’emergenza covid il corriere non rilascia alcuna cartolina nella cassetta della posta attestante il passaggio.